客戶關(guān)懷計劃--疫情不見面,售后回訪不掉線!
2022-06-01 15:01:36
baijiantao
75
秉持著“有責任心”的企業(yè)文化,友澤仁信開啟了新一階段的售后回訪工作,與之前的線下回訪形式有所不同,這次采用了線上電話回訪的方式,疫情阻礙了我們線下面對面的交流,但這并難不住有責任心的我們,也阻擋不了我們前進的步伐。
前期準備工作要充分
在正式開始電話回訪之前,我們的同事不僅準備了客戶的詳細資料,還進行了與電話回訪相關(guān)的培訓,準備工作可要充分!
我們的銷售同事從售后回訪電話的流程以及要注意的一些問題方面做出了培訓,使其他同事能夠更清楚地了解回訪的流程和掌握電話回訪的技巧,以便更清楚地記錄客戶在使用儀器期間存在的問題。
您撥打的電話正在接通中...
接到我們小姐姐的電話可不要掛斷喲~可以將您在使用儀器期間存在的問題盡情反饋給我們的小姐姐~
品質(zhì)承諾讓售后無憂,優(yōu)質(zhì)服務令回訪溫情。電話回訪不僅是友澤仁信為客戶解決售后問題的方式之一,更是友澤仁信對客戶關(guān)懷的一種體現(xiàn)。
“有責任心”,
我們將用“愛”踐行。
我們始終秉持客戶至上的服務宗旨,
竭誠為客戶做好服務工作。